COMMENT FAIRE ?
Demande de devis
Si vous souhaitez un devis, merci de remplir le formulaire à l’onglet Contact ou de m’envoyer un mail en me joignant une ou deux pages du document que vous voulez que je corrige (sous format Word de préférence) et en me précisant le nombre total de signes de votre document (espaces comprises). Vous le trouverez dans l’onglet Révision du menu en cliquant sur Statistiques.
Délai de réponse
Je vous fais alors parvenir un devis détaillé indiquant le prix et le temps nécessaire à la correction. Le délai de traitement moyen d’une demande (via le formulaire ou par mail) est de 48 heures (hors week-end et jours fériés).
Tarif appliqué
Le tarif varie en fonction de la correction choisie (correction simple ou approfondie), de la mise en page existante du document, du volume, de la complexité et de l’urgence de la demande. Tarifs à consulter à titre indicatif.
Acceptation du devis
Si ce devis vous convient, vous m’envoyez votre accord et votre document dans son intégralité par mail ; la correction débute à réception de celui-ci. Si le document est lourd, possibilité de le transmettre via WeTransfer.
Pendant la prestation
Si cela s’avère nécessaire, je vous contacte pour éclaircir certains points : problèmes de compréhension, de niveau de langage désiré, répétition de mots voulue ou pas, etc. Je vous contacte par mail ou par téléphone si besoin.
Prestation terminée
Une fois ma prestation terminée, je vous adresse deux documents :
- Un document annoté avec les fautes repérées (avec un système de couleurs) et d’éventuelles suggestions
- Un document corrigé.
Après la prestation
Vous aurez un délai de 72h pour me signaler d’éventuelles réclamations. Passé ce délai et sans nouvelles de votre part, la correction sera considérée comme acceptée.
Archivage de vos documents
Une fois la prestation terminée et validée par vos soins, je conserverai vos documents 3 mois et ils seront ensuite détruits.
Confidentialité assurée
Je travaille seule et je m’engage à respecter la confidentialité de vos documents pendant et après ma prestation.
